Los productos personalizados siguiendo las especificaciones del cliente, no se pueden devolver conforme a la normativa del BOE.
Solo se pueden devolver aquellos productos personalizados en los que haya un fallo en la estampación o presenten defectos de fábrica.
En este caso, hay que enviar una solicitud de devolución a info@euroserigrafia.com. Una vez la solicitud la hayamos valorado y se apruebe, nosotros enviaremos al transporte para recoger el pedido y revisaremos los productos.
Después se realizará una sustitución de los productos, una devolución del importe o bien se aplicará un descuento, según se haya acordado con el cliente.
Si los productos no presentan ningún defecto, no podemos aplicar ninguna devolución, sustitución o descuento, como decreta el BOE.