Preguntas populares

¿Cual es el plazo de entrega de los pedidos?

El período de espera para recibir nuestros artículos personalizados es de 7 a 10 días hábiles, contando a partir de la confirmación del pago completo del pedido. Sin embargo, si has realizado una solicitud de productos sin personalizar, es decir, sin ningún diseño impreso, el tiempo de entrega se reducirá a 2 a 3 días laborales. Si requieres un plazo de entrega más rápido por alguna razón, por favor, ponte en contacto con nosotros con antelación, y haremos todo lo posible para ayudarte.

¿Cuál es la cantidad mínima para poder hacer un pedido?

Si deseas realizar un pedido de productos promocionales personalizados, el mínimo es de 10 unidades, sea el producto que sea, ya que si no, el precio de la personalización no saldría a cuento. 

Si solo has pedido los productos sin ninguna impresión, entonces no hay cantidad mínima.

¿Puedo realizar un pedido a través de correo?

No, los pedidos solo se aceptan por la página web siguiendo los pasos correspondientes. Por correo te podemos dar soporte sobre como realizarlo o incluso te podemos hacer presupuestos por si tienes alguna duda. Nuestro correo es comercial@euroserigrafia.com, así que cualquier duda sobre como hacer el pedido por la página, contáctenos! 

¿Vendéis a particulares o solo mayoristas?

No nos enfocamos únicamente en vender al por mayor, ya que no requerimos una cantidad mínima de pedido demasiado grande. Por lo tanto, si eres un cliente particular y deseas realizar una compra con nosotros, ¡adelante! Estaremos encantados de atenderte.

¿Tenéis una tienda física para poder ir y comprar o ver los productos?

No tenemos tiendas abiertas al público, pues la única manera de realizar un pedido en nuestra página web. Disponemos de un almacén que es donde realizamos la fabricación del estampado de merchandising, pero tampoco está abierto al público debido a nuestro enorme catálogo y no disponemos de todo en físico. Sin embargo, si vives cerca, puedes elegir venir a recoger tu pedido en físico.

¿Cómo podré saber cuál es el estado de mi pedido?

En todo momento estarás informado del estado de tu pedido. Se te notificará por correo cuando esté en producción y cuando esté en reparto, además de que también se te otorgará un número de seguimiento para que puedas ver por donde va tu pedido.

¿No encuentras la información que buscas? Aquí tenemos algunas preguntas y respuestas.

¿En qué podemos ayudarte?

Productos y servicios

Compras y pedidos

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Formas de pago

Devoluciones

¿Tu pregunta no está aquí? Contacta con nosotros y la resolveremos.

935 055 780

info@euroserigrafia.com

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